Договор оферты

ДОГОВОР ОБ ОКАЗАНИИ УСЛУГ (ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА)

Индивидуальный предприниматель Панько Елена Дмитриевна, ИНН 381253371705, ОГРНИП 325774600542756, действующий на основании свидетельства о государственной регистрации, публикует настоящий Договор – публичную оферту (далее – «Оферта») на заключение договора об оказании услуг косметического ухода и массажа.

1. Термины и определения
1.1. Исполнитель – Индивидуальный предприниматель Панько Елена Дмитриевна (ИНН 381253371705).
1.2. Заказчик – любое дееспособное физическое лицо, принявшее условия Оферты.
1.3. Услуги – косметические и массажные процедуры (массаж тела, массаж лица, СПА-программы, чистки, пилинги, коррекция фигуры и др.) по перечню, размещённому на Сайте.
1.4. Сайт – информационный ресурс в сети Интернет по адресу: https://aromabless.ru, включая все разделы, а также систему онлайн-записи https://n1774194.yclients.com.
1.5. Абонемент – предоплаченный блок услуг (сеансов) на определённое количество посещений или сумму.
1.6. Подарочный сертификат – именной или предъявительский документ, удостоверяющий право Заказчика на получение Услуг на определённую сумму.

2. Акцепт Оферты
2.1. Договор считается заключённым после совершения Заказчиком одного из следующих действий (далее – «Акцепт»):

оплата Услуги (полностью или частично);
приобретение абонемента или подарочного сертификата;
бронирование Услуги через Сайт, по телефону или у администратора;
фактическое получение Услуги.

2.2. Акцепт означает полное и безоговорочное согласие с условиями Оферты.
2.3. Датой заключения Договора является дата Акцепта.

3. Предмет Договора
3.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику Услуги в соответствии с перечнем и ценами, размещёнными на Сайте https://aromabless.ru.
3.2. Место оказания Услуг: г. Москва, ул. Рочдельская, д. 11/5.
3.3. Исполнитель не является медицинским учреждением. Услуги не направлены на лечение заболеваний.

4. Стоимость и порядок оплаты
4.1. Стоимость Услуг указывается на Сайте и действует на момент Акцепта.
4.2. Оплата производится наличными в студии или безналичным расчётом (банковской картой, онлайн-переводом).
4.3. Исполнитель вправе изменять цены. Оплаченные Услуги перерасчёту не подлежат.

5. Абонементы и подарочные сертификаты
5.1. Срок действия абонемента – 3 (три) месяца с даты покупки. По истечении срока неиспользованные сеансы сгорают, стоимость не возвращается.
5.2. Срок действия подарочного сертификата – 6 (шесть) месяцев с даты покупки. По истечении срока сертификат аннулируется.
5.3. Перенос и отмена записи:
Заказчик обязан уведомить об отмене или переносе сеанса не менее чем за 60 минут до начала. Уведомление по телефону 8 925 540 95 00 (звонок, Max, Telegram).
5.4. В случае неявки без предупреждения или опоздания более чем на 15 минут сеанс считается проведённым и списывается с абонемента (или оплачивается полностью при разовой оплате).
5.5. Возврат абонемента:
При возврате неизрасходованной части абонемента стоимость фактически оказанных услуг пересчитывается по полному прайсу без учёта скидок. Удерживается 10% от суммы возврата – фактически понесённые расходы Исполнителя.

6. Противопоказания
6.1. Заказчик подтверждает, что у него отсутствуют следующие противопоказания к проведению массажных и косметических процедур:

онкологические заболевания;
острые вирусные и инфекционные заболевания, ОРВИ, повышенная температура;
тромбоз, тромбофлебит, варикозное расширение вен (в зоне процедуры);
диабет (инсулинозависимый);
беременность и лактация;
психические заболевания, эпилепсия;
свежие раны, порезы, ожоги, герпес в активной стадии;
заболевания кожи (экзема, псориаз, грибок);
тяжёлые заболевания сердца, гипертония в стадии обострения.

6.2. Заказчик обязан предупредить мастера о наличии любых заболеваний и индивидуальных особенностей.
6.3. Исполнитель не несёт ответственности за последствия, возникшие вследствие сокрытия Заказчиком противопоказаний.

7. Права и обязанности Сторон
7.1. Заказчик обязуется:

своевременно оплачивать Услуги;
предупреждать о наличии противопоказаний;
соблюдать правила поведения в студии (не курить, не распивать алкоголь, не находиться в состоянии опьянения);
бережно относиться к имуществу Исполнителя.

7.2. Исполнитель вправе:

отказать в оказании Услуги при наличии противопоказаний или нарушении правил;
расторгнуть Договор в одностороннем порядке в случае некорректного поведения Заказчика;
изменять Оферту с публикацией изменений на Сайте.

8. Ответственность Сторон
8.1. Исполнитель не несёт ответственности за сохранность личных вещей Заказчика.
8.2. Исполнитель не отвечает за несоответствие результата ожиданиям Заказчика, если услуга оказана в полном объёме и без нарушений.
8.3. Стороны освобождаются от ответственности при форс-мажорных обстоятельствах.

9. Обработка персональных данных
9.1. Заказчик даёт согласие на обработку своих персональных данных (ФИО, телефон, e-mail) в целях оказания Услуг, информирования о записи, акциях и специальных предложениях.
9.2. Обработка данных осуществляется в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных».

10. Заключительные положения
10.1. Все споры разрешаются путём переговоров. При недостижении согласия – в судебном порядке по месту нахождения Исполнителя.
10.2. Претензии по качеству Услуг принимаются в течение 1 (одного) календарного дня после оказания по e-mail: blessspa@yandex.com.
10.3. Оферта вступает в силу с даты публикации на Сайте и действует до её отзыва.

11. Реквизиты Исполнителя
Индивидуальный предприниматель Панько Елена Дмитриевна
ИНН: 381253371705
ОГРНИП: 325774600542756
Юридический адрес: г. Москва, ул. Рочдельская, д. 11/5
Фактический адрес студии: г. Москва, ул. Рочдельская, д. 11/5
Телефон для записи и отмены: 8 925 540 95 00 (звонки, WhatsApp, Telegram)
E-mail для претензий и официальной переписки: blessspa@yandex.com
Сайт: https://aromabless.ru
Банковские реквизиты (при необходимости предоставляются по запросу)

СОГЛАСИЕ НА ОБРАБОТКУ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Я, принимая условия Оферты, свободно и добровольно даю согласие Индивидуальному предпринимателю Панько Елене Дмитриевне (ИНН 381253371705) на обработку моих персональных данных:

фамилия, имя, отчество;
номер телефона;
адрес электронной почты;
данные о состоянии здоровья (противопоказания), сообщённые мной устно или письменно.

Цель обработки: оказание услуг, запись на процедуры, информирование об акциях и специальных предложениях.
Согласие действует до момента его письменного отзыва. Отзыв направляется на e-mail: blessspa@yandex.com.